Creado en 1898 por Elias St. Elmo Lewis el método AIDA es un modelo que identifica todas las fases por las que atraviesa un usuario hasta la decisión de compra final. 

Se usa en los ámbitos de la publicidad y marketing, su objetivo es cerrar una venta, aunque no es la única fase que hay que trabajar en el proceso de decisión de compra del cliente.

En este proceso se definen 4 fases que atraviesa un cliente desde que es consciente que tiene una necesidad, hasta que consigue satisfacerla comprando un producto o servicio.

Atención

Es la primera fase, el objetivo es conseguir captar la atención del cliente hacia nuestro producto o servicio.

Interés

Una vez conseguida captar la atención, debemos conseguir generar interés en él mostrando las ventajas respecto de la competencia, un precio atractivo, oportunidad, promoción…

Deseo

Llegados a este punto el siguiente paso es provocar el deseo de compra. 

El producto o servicio tiene que satisfacer sus necesidades, dando una solución a su problema y mostrar los principales beneficios que puede obtener.

Acción

Si consegimos captar la atención del consumidor, generar interés y provocarle el deseo de compra es el momento de conseguir una acción de compra.

Será complicado cerrar una venta, si antes no se capta la atención del cliente, hemos conseguido que se interese, ni hemos provocado el deseo en el producto/servicio.

Si queremos usar el método AIDA  y obtener resultados, debemos  comprender y definir a nuestro cliente amigo. Conocer  mejor a tus clientes, te ayudará  para  preparar una estrategia de marketing mucho mas efectiva.

El método AIDA  funciona como una estructura  para  generar oportunidades de venta. Una vez terminado el proceso se debe seguir trabajando para que el cliente inicie un nuevo proceso de compra.