La filosofía Kaizen  es una método que se utiliza para el mejoramiento continuo de los individuos y las empresas. En este artículo vamos a ver un poco más acerca de su funcionamiento.

¿Qué es la filosofía Kaizen?

La palabra Kaizen proviene de los términos japoneses «Kai»: modificaciones y «Zen»: para mejorar, por lo que se puede definir como «proceso de mejora continua«. 

Este ciclo de mejora continua es una metodología cuyo objetivo clave es eliminar las actividades que no aportan valor en la cadena productiva. Esta herramienta tiene un gran potencial para ayudar a mejorar la productividad. 

El Kaizen sirve para detectar y solucionar los problemas en todas las áreas de la organización y tiene como prioridad revisar y optimizar todos los procesos que se realizan en la misma. 

En el mejoramiento continuo se juntan la gestión y el desarrollo de los procesos, sin olvidarnos de las necesidades de los clientes, reduciendo los desperdicios y maximizando el tiempo. 

El éxito de la filosofía Kaizen en la actividad de un negocio proviene de la incitación a mejorar estándares, ya sean de calidad, costes, productividad o tiempos de espera, entre otros.

Pasos para implementar la filosofía Kaizen

El método Kaizen es un proceso constante para realizar las optimizaciones como un proceso regular que se monitorea constantemente.

1.  Forma un equipo de trabajo

Antes de empezar a buscar las deficiencias en el proceso empresarial, es importante crear un equipo de colaboradores que debe estar integrado por miembros de diferentes áreas. 

2. Define objetivos

Ninguna estrategia puede iniciarse sin tener unos objetivos a los que se quiere llegar. Para esto define cuáles son los procesos que quieres mejorar. Algunos de los más comunes son el aumento de calidad de productos, servicios o atención al cliente, productividad o la reducción de accidentes. 

3. Recopila los datos 

Para averiguar las causas que están llevando al fallo o deficiencia en los procesos, necesitas una visualización completa de ellos. 

Existen diversas herramientas que puedes utilizar para encontrar información estratégica. 

• Diagrama de flujo
• Diagrama de Pareto
• Hoja de verificación
• Diagrama de dispersión 

4. Observa y analiza los datos

Como en todo proceso, es necesario detenerse un poco para ver cómo van las cosas. 

En esta fase debes enfocarte en el análisis de los datos recolectados, a fin de verificar que todo esté claro y correcto. 

5. Diseña las estrategias y un plan de acción 

Una vez identificados los errores en el proceso organizativo, lo siguiente es hacer una lluvia de ideas para determinar cuáles son las mejores vías de solución. 

Todos los planes de acción y cambios deben estar registrados con fechas, descripción de actividades y personas encargadas de desarrollarlo.

6. Hacer seguimiento de los cambios 

Se debe realizar un seguimiento constante de los cambios implementados para comprobar si están funcionando o no. 

Este monitoreo es muy importante para saber si alguna de las acciones no está dando los resultados esperados y debe ser cambiada. 

Como ves, la filosofía Kaizen es un método que consiste en la mejora continua tu negocio, mejorando así tu productividad y tus resultados.